En este artículo te traigo una recopilación de frases de Sam Walton sobre el liderazgo, los clientes, los errores, los empleados, el trabajo duro y mucho más.
Sam Walton (1918-1992) fue un renombrado empresario estadounidense y fundador de las cadenas minoristas WalMart y Sam’s Club. Walton es considerado como uno de los magnates de negocios más icónicos de todos los tiempos por sus contribuciones a una gama de innovaciones en la industria minorista y en la forma en que convirtió a las grandes cadenas de tiendas departamentales en un fenómeno común.
Después de abrir varias tiendas minoristas desde que tenía 20 años, Walton abrió el primer WalMart en 1962 y nunca miró hacia atrás. Sus esfuerzos como capitalista también le ganaron la “Medalla Presidencial de la Libertad” en 1992 y la Revista TIME lo nombro una las personas más influyentes del siglo XX. Walton se convirtió en una de las personas más ricas de los Estados Unidos y fue calificado por la Revista Forbes como la persona más rica del país durante los años ochenta.
Walton no solo fue un empresario rico y exitoso sino también un filántropo que apoyó una serie de causas benéficas. Durante su vida pública y sus esfuerzos empresariales, dio muchas conferencias y entrevistas en las que Walton compartió sus ideas y puntos de vista sobre una gran variada de temas.
Frases de Sam Walton que guiarán tu espíritu emprendedor
Aquí tienes las mejores frases de Sam Walton:
1. “Los grandes líderes se esfuerzan por aumentar la autoestima de su personal. Cuando las personas creen en sí mismas, es asombroso lo que pueden lograr.”
2. “Solo hay un único jefe: el cliente. Es capaz de despedir a todo el personal de la empresa, desde el más alto cargo hasta el último de la fila solo con gastarse su dinero en otra parte.”
3. “Celebra tu éxito y encuentra el humor en tus fracasos.”
4. “Todos estamos trabajando juntos, ese es el secreto.”
5. “Nada contra la corriente. Recorre el camino inverso. Ignora la sabiduría convencional.”
6. “La forma en que los gestores tratan a los empleados es exactamente cómo los empleados tratarán a los clientes.”
7. “La clave del éxito es salir de la tienda y escuchar lo que los empleados tienen que decir.”
8. “Si todo el mundo lo está haciendo de una manera concreta, es muy probable que puedas encontrar tu nicho de mercado yendo exactamente en la dirección opuesta.”
9. “Controla tus gastos mejor que tu competencia. Aquí es donde siempre se puede encontrar la ventaja competitiva.”
10. “Les dejamos saber a las personas que estamos interesados en ellos y que son vitales para nosotros porque realmente lo son.”
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11. “El capital no es escaso; la visión sí.”
12. “Si quieres un negocio exitoso, tu gente debe sentir que estás trabajando por ellos, no que ellos están trabajando por ti.”
13. “Todos nos beneficiamos de ser corregidos, si somos corregidos de forma positiva.”
14. “Cada tienda de Wal-Mart debe reflejar los valores de sus clientes y apoyar la visión que tienen para su comunidad.”
15. “Puedes cometer muchos errores y aun así triunfar porque trabajas de manera eficiente. O puede ser brillante y tener que cerrar la compañía porque eres demasiado ineficiente.”
16. “Si amas tu trabajo, estarás allí todos los días tratando de hacerlo lo mejor que puedas y muy pronto todos los que te rodean sentirán tu pasión.”
17. “Comprométete con tu negocio: debes ser la persona que más crea en tu empresa.”
18. “Aprecie todo lo que sus empleados hacen por el negocio.”
19. “Supera las expectativas de tus clientes. Si lo haces, volverán una y otra vez. Deles lo que quieren y un poco más.”
20. “Siempre me han impulsado cambiar el sistema, innovar, llevar las cosas más allá de donde han estado.”
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21. “Las altas expectativas son la clave de todo.”
22. “Recuerda que las dos palabras más importantes para que un cliente vuelva son: Satisfacción garantizada.”
23. “Relájate y todos a tu alrededor se relajarán.”
24. “Tuve que levantarme y seguir adelante, hacerlo todo de nuevo, solo que mejor esta vez.”
25. “Dale a la gente común la oportunidad de comprar las mismas cosas que los ricos.”
26. “La mayoría de nosotros no generamos nuevas ideas Tomamos las mejores ideas de alguien más.”
27. “Una persona que busca la gloria no logra mucho.”
28. “Me metí en el comercio minorista porque quería un trabajo de verdad.”
29. “Nada puede sustituir unas pocas palabras de elogio bien escogidas, oportunas y sinceras. Ellas no cuestan absolutamente nada y valen una fortuna.”
30. “Divida las ganancias con sus empleados y trátelos como socios. Ellos también lo tratarán como socio, y juntos tendrán un desempeño muy superior a las expectativas.”
31. “Motive a sus empleados. Dinero y prosperidad casi no bastan. Constantemente, día a día, piense en nuevas maneras y más interesantes de motivar y desafiar a sus empleados.”
32. “Las grandes ideas vienen de todas partes si las escuchas y las buscas. Nunca se sabe quién va a tener una gran idea.”
33. “Escucha a todos en tu empresa e incentiva la comunicación. Los empleados en la línea del frente, los que normalmente hablan con el consumidor, son los únicos que saben lo que está pasando ahí fuera.”
34. “Pronto aprendí que uno de los secretos del liderazgo era lo más sencillo del mundo: hablar con la gente con la que te cruzabas en la calle antes de que ellos te hablaran a ti. Si les conocía, les llamaba por su nombre, pero también hablaba con ellos aunque no les conociera.”
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